Información de contacto

Información de contacto

Distrito Perfumería
Titular: Valeria Basile · CUIT 27-28950626-3
Domicilio comercial y de devoluciones: Basavilbaso 2049, Gerli, Partido de Avellaneda, Provincia de Buenos Aires (CP 1869), Argentina.

Canales de atención

• Correo electrónico: martin.buccieri.06@gmail.com (es el canal principal: consultas, seguimiento de pedidos, cambios, devoluciones y reclamos).
• Teléfono: +54 11 4437-6664.
• Chat de la tienda: disponible en el ícono de mensajes del sitio.
• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.

Retiro de pedidos

Los pedidos con retiro en depósito se entregan en Basavilbaso 2049, Gerli, en el horario de atención, una vez que recibís el correo que avisa que está listo. Traé el email de confirmación del pedido y tu DNI.

Trámites

• Arrepentimiento de una compra (10 días corridos desde la entrega): Botón de Arrepentimiento.
• Cambios, devoluciones y reembolsos: página de cambios y devoluciones y Política de devoluciones y reembolsos.
• Envíos: Política de envío.
• Datos personales (acceso, rectificación o supresión, Ley 25.326): por correo electrónico a la dirección indicada arriba.

Reclamos ante la autoridad

Si no resolvemos tu reclamo, podés presentarlo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, o ante la autoridad de aplicación de tu provincia o municipio.